働き手の視点変革：多角的思考のパワーとその習得方法
新たなアイデアを創出しようとしたとき、よくある問題として、他社がすでにその取り組みを始めていることがあります。このような状況で重要なのは、我々のアイデアを多角的（異なる視点から考える）に見直し、突破口となるような提案を生み出すための再検討です。...
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Adop-Context
- 6月27日
- 2 分
成功への道筋：交渉と傾聴をマスターする
私たちの日々の業務における交渉は、まさにギブアンドテイクの成立、提供するものとその対価となるものの提供を受けることへの合意を求めるプロセスです。私たちが毎日自然に行っている活動が、じつはすべて交渉の一部と捉えることもできます。...
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- 6月19日
- 3 分
ビジネスメールの基本：自分の思いを効果的に伝えるために
メールの効果的な書き方 どれほどの頻度で、同僚やビジネスパートナーに対してメールを書いていますか？今日ではチャットツールも広く使われ、短いメッセージのやり取りが増えてきていますが、それでもやはり一通のメールの力は侮れません。メールの書き方を改めて見直し、自分の意図を分かりや...
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- 6月17日
- 2 分
効果的な決断力を養うための方法
毎日の生活の中で、私たち全員は無意識に何十回も決断を下しています。 人の決断スタイルはその人の性格や状況によって大きく異なります。 仕事での会議は良い例です。何かを討議し、決めるとき、立場や意見が異なる人々が一堂に会します。ここで、多くの人は次のような意思決定のスタイルを示...
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- 6月15日
- 2 分
誤解の解消とヒューマンスキル向上：効果的な時間管理とコミュニケーションスキル
誰もが、日々の業務やコミュニケーションで「誤解」を生じさせる可能性があります。 これは、予想外の時間を消費するだけでなく、人間関係をもつまところに影響を与えます。では、どうやって誤解を解消し、効率的な時間の使い方を促進するかを見てみましょう。...
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- 6月13日
- 2 分
社員研修での記憶力強化テクニック
みなさまが、これまでに参加したセミナーや研修、プレゼンテーション、講義の中で心に残ったものは何ですか。 そこには、どのような工夫が施されていたのでしょうか。 私自身の体験を振り返ると、「繰り返し」や「口調の強調」が特に印象深いです。また、A6サイズのリングバインダーにまとめ...
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- 6月12日
- 2 分
営業プロセスにおける"準備"の本質
営業という仕事において、成功への道筋を切り開く鍵となるのが"準備"です。その重要性を認識し、具体的なアクションについて考察していきましょう。 自社製品やサービスについて深く知る 顧客がどのような企業で、何を求めているのかを把握する...
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- 6月12日
- 3 分
コミュニケーションから理解を深め、ヒューマンスキルを強化する
テレワークやリモートワークの普及により、社員間のコミュニケーションが注目されています。しかしながら、それがなくても、私たちはコミュニケーションの難しさについて共感することができます。 理解されていない、誤解されている、自分の意見が伝わらない、または対話がうまくいかず親しくな...
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- 6月10日
- 3 分
新たな視点を開く：「もし」から始める創造的思考
課題解決を進めていく上では多角的な視点が必要です。新たなアイデアなど複数の選択肢を見つけ出すために、色々な視点を持つ必要があるからです。これらのアイデアの源泉は「着想」です。これは創造的な思考、あるいは戦略的思考の出発点となるものです。...
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- 6月8日
- 2 分
チームとしての決定プロセスと個々の役割
集団の力と個々の力、どちらを活用すべきか 一人で考えるか、チームで考えるか、仕事を進める際にはどちらも重要です。コラボレーションは不可欠な要素であり、ほとんどの場合、チームでの協議を通じて意思決定が行われます。しかし、その一方で、個々の能力と意思決定もまた大いに求められます...
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- 6月7日
- 3 分
新時代を生き抜くための創造的思考の必要性
ハイブリッドワークというフレーズが我々の生活に定着してきました。これは、新型コロナウイルスの大流行により、私たちの日常が大きく変わったことを示しています。 たとえば、働き方改革の一環として始まったテレワークは、今や新たな働き方のスタンダードとなりました。これまで「職場へ行く...
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- 6月6日
- 2 分
困難を成長の機会に変える
「困難を成長の機会に変える」というフレーズは皆さんも一度は聞いたことがあるかと思います。法人のお客さまにおけるクレームの扱いについて、考えてみます。 クレームが出ないということは、決して良いことだけを意味するわけではありません。むしろ、そのような状況は、お客さまが我々や我々...
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- 6月5日
- 3 分
社員教育用：営業の最終段階を習得する
営業における成功は、教育と継続的な学習を経た上で、お客様から最終的な承諾を得て注文を受け取ることにより達成されます。この最終段階を理解し、適切に対応する能力は、社員一人ひとりが身につけるべき重要なスキルです。 商談期間が1ヶ月以上も必要なケースでは、お客様のニーズや判断基準...
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- 6月3日
- 2 分
社員教育の鍵：顧客信頼を深め、ビジネススキルを磨く方法
「この社員に仕事を頼みたい」。このような信頼を上司やチームメイト、そして顧客から得るためには、効果的なコミュニケーション方法が必要です。 以下にそのための3つの主要なスキルをご紹介します： 自発性を持つこと：あなたの積極性が他者に感じられると、信頼関係を築く手助けとなります...
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- 5月27日
- 2 分
従業員教育の視点から: 顧客満足度を高める力の育成
一般的には、課せられた仕事に対して全力を尽くすのは常識です。 しかしこの常識を一歩進め、120%の力で結果を出すことで、顧客からの厚い信頼を獲得し、長期的な関係性を築くことができます。依頼を受けた仕事に対して、私たち自身が常に最大限のパフォーマンスを発揮し、顧客の期待を超え...
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- 5月25日
- 3 分
記憶の宮殿を作る：メモリーパレスとその効果的な活用法
仕事の要点をすぐに思い出せずに困った経験はありませんか？ 多くの情報を処理し、重要なことを記憶するためには、効果的な方法が必要です。 それぞれの個人は、記憶力を強化する独自のテクニックを持っています。どのようにして情報を記憶し、それを思い出せるかは、五感、感情、思考の反復な...
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- 5月24日
- 8 分
企業の成功を牽引するコミュニケーション力：従業員の能力開発と生産性向上(後半)
6. 従業員間のコミュニケーション力を改善するための最良の戦略 従業員間のコミュニケーション力を改善するための戦略について考えるとき、以下の点が最も重要です。 1. **オープンな文化の育成:** コミュニケーション力を改善するための最初のステップは、オープンで透明なコミュ...
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- 5月24日
- 8 分
企業の成功を牽引するコミュニケーション力：従業員の能力開発と生産性向上(前半)
1. 成功の秘訣: 企業内コミュニケーション力の向上方法 企業の成功は多くの要素が組み合わさった結果であり、その中心には人間関係、そしてそれを構成するコミュニケーションが存在します。この記事では、企業内コミュニケーション力の向上方法について掘り下げていきます。 1....
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- 5月21日
- 2 分
eラーニングにおける集中力の維持とスキルアップ方法
eラーニングは、新たな技能や情報を学ぶためのツールです。最近では、eラーニングという単語を使うことは少なくなったものの、動画視聴による学習が増えているかと思います。しかし、自宅で学習を進めることが難しく感じる人も多いかもしれません。これは集中力を維持することが挑戦的であるた...
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Adop-Context
- 5月20日
- 3 分
アイデアを力強い種に変える：多元的思考の実践方法
新たなアイデアを生み出し、新規事業なり課題解決といった挑戦は、我々が事業を展開する上で避けて通れない道です。そんな中、思考の結晶とも言えるアイデアが、すでに他社によって試みられていると知ったとき、その現実は少なからず心に重く響くものです。だからこそ、多角的な視点での再評価、...
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