研修に合格しても現場で判断できない課題を、ビジネスストーリーと実務解説で描く

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株式会社アドップ・コンテキスト（本社：東京都、代表取締役：石川 雅久）は、当社代表・石川雅久の著書『研修をしても、人が育たない会社』が、2026年9月9日にAmazon Kindleストアで発売されたことをお知らせします。

本書は、研修を実施し、確認テストにも合格しているにもかかわらず、実際の仕事では適切に判断・行動できないという企業教育の課題を扱ったビジネスストーリーです。

架空企業で起きた一つの顧客対応を通して、研修の目的、現場で求める行動、確認テスト、教材の使い方をどのように見直せばよいかを描いています。

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Amazon Kindleストア
https://www.amazon.co.jp/dp/B0HJ6GB336

 

「全員、合格したはずだった」から始まる物語

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物語の舞台は、法人向け機器の販売と保守を行う、従業員約100人の架空企業です。

研修に合格した若手社員が、お客様からの問い合わせに対して、必要な条件を確認せずに「使えます」と回答してしまいます。その結果、見積りをやり直すことになりました。

教材も研修も確認テストも用意されていました。それでも、実際の仕事で必要な判断にはつながっていませんでした。

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本書では、この出来事をきっかけに、人事・総務担当者、営業課長、若手社員、保守・サポート担当者が、研修のあり方を少しずつ見直していきます。

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教える内容を増やす前に、現場で困る一場面を見る人が期待どおりに動けないとき、説明や資料を追加するだけでは、問題を解決できないことがあります。

 

何が分からなかったのか。どこで確認が必要だったのか。誰に相談すればよかったのか。次にお客様へ何を伝えるべきだったのか。本書では、こうした一つの場面から、求める判断と行動を具体的にしていきます。

知識を覚えているかを確認するだけでなく、実際の仕事に近いケースで考えること、短い時間で試すこと、結果を見ながら教材を更新することも扱っています。

 

物語と各章の実務解説で構成

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本書は、架空企業を舞台にした物語と、各章末の実務解説で構成されています。

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主なテーマは次のとおりです。

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・研修を実施しても、現場の行動が変わらない理由
・ベテランが持つ判断条件の見つけ方
・期待する行動を、確認できる形にする方法
・知識問題とケース練習の使い分け
・小さな範囲で試し、改善する進め方
・AIが作った原案を、人が確認するポイント
・教材を業務の中で使う時間と仕組み
・教材を一度作って終わりにしない運用

 

巻末には、自社の教育を見直すための実践シートも収録しています。

 

想定する読者

 

本書は、次のような方を主な読者として想定しています。

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・社員教育を兼任している人事・総務担当者
・部下や若手社員を育成する現場責任者
・研修を実施しても、仕事の変化を感じにくい方
・社内資料や業務ノウハウを教育に活用したい方
・生成AIを教材作成へ活用したい方

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著者コメント

 

「研修を実施したことと、人が仕事で適切に判断できることは、同じではありません。本書では、研修の理論を並べるのではなく、現場で起きた一つの問題を、登場人物と一緒に見直していく形にしました。教育を大きく変える前に、まず一つの場面から始める。そのためのヒントとして使っていただければと思います。」

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今後の書籍展開

 

本書は、企業の知識や経験を、人が判断と行動に使える状態へ変える過程を扱う書籍シリーズの第1冊です。

 

今後は、社内資料や熟練者の経験を教材へ変える方法、作成した教材を継続して利用・更新する仕組みなどをテーマとした書籍を刊行する予定です。

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当社は、書籍、ブログ、調査、教育資産化診断、コンテキストAIを通じて、企業内に蓄積された知識を、次の人が学び、仕事に活かせる教育資産へ変える取り組みを進めてまいります。

 

書籍概要

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書名：研修をしても、人が育たない会社
著者：石川 雅久
発売日：2026年9月9日
形式：Kindle電子書籍
販売ページ：https://www.amazon.co.jp/dp/B0HJ6GB336

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