「うちのチームは、会議は長いのに何も決まらない…」「部下に『自分で考えて動いて』と伝えても、結局指示待ちになってしまう…」 企業の研修担当者や、チームを率いる管理職の皆様から、このようなお悩みをよく伺います。メンバーが自律的に動き、チームとして質の高いアウトプットを出し続ける。その鍵を握るのが、「意思決定」の質とスピードです。 本記事では、なぜチームが「決められない」のかを分析し、その根本原因を解決する具体的なフレームワークを解説します。 役割を科学する「RACIチャート」で責任の所在を明確に 判断の軸を揃える「アイゼンハワー・マトリクス」でチームの共通認識を形成 「決める経験」を積ませることで部下の自律性を育む これらの取り組みは、個々のスキルアップだけでなく、チーム全体の生産性と心理的安全性を高め、変化に強い組織を創り上げます。記事の情報を活用し、御社のチームを次のステージへ引き上げてください。

営業の最終段階（クロージング）は、受注の成否だけでなく、顧客との長期的な信頼関係を築くための重要なプロセスです。商談が長期化しても、これまでのやり取りを活かして最終承諾に導く力が求められます。本記事では、課題整理から提案への焦点移動、見積書や契約書の正確な作成、購入意思の明確な確認など、クロージングに必要な実務スキルを解説。さらに、失注時の学びの活かし方や、受注後のフォローアップ方法も紹介します。人事担当者やマネージャーが社員教育に取り入れることで、営業力の底上げと組織全体の成果向上が期待できます。