私たちは日々の業務の中で、無意識のうちに交渉を行っています。ミーティング調整や業務の進め方に関する意見の擦り合わせなど、これらはすべて「対話による合意形成」の一環です。しかし、成果を生む交渉には「傾聴」と「質問力」が欠かせません。本記事では、部門長や教育担当者に向けて、組織力を高める交渉と傾聴の新しい視点と実践法をご紹介します。対話力をチームの強みに変えるためのヒントが満載です。